SZOLGÁLTATÁSAINK


SAP tanácsadás, fejlesztés, bevezetés

  • folyamattervezés (BPR),
  • megvalósítási koncepció készítése,
  • oktatási anyagok és felhasználói kézikönyvek elkészítése,
  • felhasználói képzés,
  • standardon felüli, egyedi megoldások, jelentések és űrlapok tervezése és beépítése a rendszerbe,
  • prototípus felépítése,
  • produktív rendszer elkészítése, elindítása,
  • roll-out kivitelezése,
  • rendszerkövetés biztosítása.

SAP telepítés, üzemeltetés

  • operációsrendszer és adatbázis-kezelő használati jogának biztosítása,
  • fenti rendszerek telepítése, testreszabása,
  • SAP rendszer telepítése,
  • SAP javítócsomagok fogadása és bejátszása, verzióváltások elvégzése,
  • szerver és felhasználói számítógépek értékesítése
  • SAP produktív, fejlesztői, teszt szerverek méretezése, konfigurálása, beszerzése és üzembehelyezése,
  • felhasználói gépek, nyomtatók beszerzése, SAP-ba történő konfigurálása, hálózat kialakítása.

Integrált rendszer kiválasztásának támogatása

  • ajánlatkiírás elkészítése,
  • ajánlatok értékeléséhez szempontrendszer kialakítása,
  • ajánlatok értékelése,
  • tájékoztatás pályázati lehetőségekről.

 

 

Követőszolgálat és support

  • rendszerfelügyelet (felhasználói név- és jogosultság-kiosztás, nyomtatókiosztás, változások átvezetése, adatbázisok folyamatos karbantartása, mentés, archiválás),
  • telefonos segítőszolgálat "Helpdesk", ügyfélszolgálat (felhasználói bejelentések fogadása, azonnali elhárítás vagy a bejelentések eljuttatása a megfelelő szakterületre, visszajelzés a megoldásról, nyomonkövetés),
  • rendszerkarbantartás (bejelentések alapján hibakeresés, elhárítás, a beavatkozások dokumentálása).

Vonalkódos SAP alkalmazások

A vonalkódos adatbevitel jelentősen képes emelni az adatbeviteli munka hatékonyságát és pontosságát. A SAP széles körben tartalmaz standard vonalkód alkalmazási lehetőségeket az anyaggazdálkodás (MM), termelés (PP), eszközgazdálkodás (FI-AA), és a további modulok különböző funkcióiban. A beépített SapScript űrlap-definíciós eszköz minimális programozási igénnyel további bővítési lehetőségeket nyújt vonalkóddal ellátott bizonylatok, címkék készítésére.

 

 

© 2004 - 2008 MySMB Kft.